Coordonnées
1. Canaux de contact disponibles
Ramcravo (ci-après « nous ») met à disposition plusieurs moyens de contact pour les demandes relatives aux commandes, aux paiements, aux livraisons, aux annulations, aux retours, aux échanges et aux remboursements.
Les clients peuvent nous contacter par courrier électronique ou par téléphone. Pour une demande concernant une commande existante, il est recommandé de préciser le numéro de commande ainsi que les informations utiles permettant d’identifier le dossier.
2. Horaires du service
Notre service client est accessible du lundi au vendredi, de 09:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale).
Les demandes reçues en dehors de ces horaires peuvent être prises en charge lors de la prochaine période de disponibilité du service.
3. Coordonnées
Service international / Entrepôt des retours
Adresse postale : 941 Ferndale Ave, Dayton, OH 45406, États-Unis
E-mail du service client : web@ramcravo.com
Téléphone du service client : +1 (937) 846-2735